계정 삭제 안내

방콜(com.seulnang.otacustomer) 계정은 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다.

앱에서 삭제하기

  1. 방콜 앱을 열고 마이 탭으로 이동합니다.
  2. 화면 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
  3. 안내를 확인하고 탈퇴를 누르면 즉시 처리됩니다.

앱 없이 요청하기

앱을 이미 삭제하셨다면 가입하신 이메일 주소로 yskim80512@gmail.com 에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.

삭제되는 정보

이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 비밀번호가 즉시 삭제되며 다시 로그인할 수 없습니다.

보관되는 정보

이미 성사된 예약의 거래 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 이 기록에서 고객명은 (탈퇴 회원) 으로 표시되며 개인을 식별할 수 있는 정보는 남지 않습니다.